Para quem é
Clínicas e consultórios privados, com um ou vários médicos, que querem parar de alternar entre planilha, agenda de papel, aplicativo de mensagens e editor de texto para emitir um atestado. A recepção, os médicos e o gestor trabalham na mesma base, cada um com o acesso do seu papel.
O que a CareSafe faz hoje
- Agenda por médico, em visão de dia ou semana, com copiloto de IA que você abre com ⌘J (ou Ctrl+J) e comanda em linguagem natural: consultar horários livres, marcar, remarcar, cancelar e bloquear horários. Ações que desfazem algo pedem confirmação antes de serem executadas.
- Consulta em tópicos: o médico anota em bullets e a IA organiza o registro no formato SOAP (subjetivo, objetivo, avaliação e plano), para revisão antes de salvar.
- Insights durante a consulta, que cruzam a queixa do dia com medicações iniciadas, alteradas ou encerradas nos últimos 30 dias e com queixas que se repetem nas consultas do último ano.
- Prontuário com histórico de consultas, anamnese com modelos editáveis, exames com a evolução dos valores, sinais vitais, composição corporal e fotos clínicas com comparação.
- Documentos médicos (receituário, atestado, declaração, laudo, encaminhamento e pedido de exame) no papel timbrado da clínica, emitidos dentro ou fora de uma consulta.
- Atendimento por WhatsApp pela API oficial da Meta, com bot que agenda e responde dúvidas sobre a clínica, e jornadas de acompanhamento entre consultas.
- Financeiro por paciente: faturas, situação de cada cobrança (pendente, atrasada, paga), pagamento parcial, recibo para impressão e exportação em CSV.
Como a IA entra no dia a dia
A IA aparece em pontos específicos: no copiloto da agenda, na organização das anotações em SOAP, nos insights da consulta, no rascunho de laudos e encaminhamentos e na leitura das respostas dos pacientes no acompanhamento. Em todos eles, quem confirma é uma pessoa da equipe.
Toda sugestão da IA é apoio à decisão. Ela não diagnostica, não prescreve e não substitui o julgamento do médico, que revisa e decide.
A IA da CareSafe roda em modelos abertos hospedados na França (Scaleway, em Paris). Uma lista de países permitidos é aplicada a cada chamada: provedor fora da lista não é usado, nem como alternativa em caso de falha.
Segurança e LGPD
Na relação com os dados dos pacientes, a clínica é a controladora e a CareSafe atua como operadora, como descreve a Política de Privacidade. O acesso a dados clínicos segue o papel de cada usuário, e o envio de mensagens pelo WhatsApp exige o consentimento do paciente antes do primeiro contato ativo.
A CareSafe não grava o áudio da consulta e não pede a senha de outros sistemas da clínica. O WhatsApp é integrado apenas pela API oficial.
O que a CareSafe ainda não faz
Para você decidir com informação completa: hoje a CareSafe não tem teleconsulta, portal do paciente, faturamento de convênios (TISS) nem emissão de nota fiscal para a clínica. A assinatura digital com certificado ICP-Brasil está planejada e ainda não está disponível.
Perguntas frequentes
A CareSafe serve para consultório com um só médico?
Sim. A agenda, o prontuário e os documentos funcionam para um médico sozinho. Quando a clínica cresce, é possível convidar outros médicos e a recepção, cada um com o acesso do seu papel.
Preciso instalar algum programa?
Não. A CareSafe funciona no navegador, em www.caresafe.com.br. Basta criar a conta e entrar.
A IA toma decisões clínicas?
Não. A IA organiza anotações, sugere pontos de atenção e prepara rascunhos. O médico revisa, edita e decide o que entra no prontuário e no documento.
Onde a IA processa os dados?
Em modelos abertos hospedados na França (Scaleway, em Paris). Uma lista de países permitidos impede que a chamada seja feita a provedores fora dela.
A CareSafe emite nota fiscal ou faz faturamento de convênio?
Ainda não. O financeiro de hoje controla as faturas por paciente, com status, pagamento parcial, recibo e exportação em CSV.
Como começo a usar?
Crie a conta em www.caresafe.com.br/app/register. O cadastro guia a configuração inicial da clínica.